Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web chile-megapari.com y los servicios de juego ofrecidos por Megapari en Chile.

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio en la plataforma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le solicitamos no utilizar el sitio ni sus servicios.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador: Persona que crea una cuenta o utiliza el sitio web.
  • Cuenta: Perfil personal creado y gestionado por el Usuario.
  • Juegos: Todos los productos de apuestas y casino disponibles en el sitio.
  • Operador: Megapari, responsable de la gestión y provisión de los servicios.
  • Bono: Cualquier oferta promocional, incluyendo giros gratis, dinero extra o incentivos similares.

3. Elegibilidad del Jugador

3.1. Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal para apostar en Chile, lo que sea mayor.

3.2. Es responsabilidad del Usuario verificar que el juego online sea legal en su jurisdicción.

3.3. Empleados, familiares directos del Operador y sus afiliados no pueden registrarse ni participar en los Juegos.

4. Creación y Gestión de la Cuenta

4.1. Se permite una sola Cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.

4.2. Al registrarse, debe proporcionar datos verídicos y actualizados: nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y método de pago.

4.3. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y debe evitar compartirlas.

4.4. Megapari podrá solicitar documentos oficiales para verificar identidad, domicilio y método de pago en cualquier momento.

4.5. Cuentas con información falsa podrán ser suspendidas o cerradas, y las ganancias anuladas.

5. Depósitos y Retiradas

5.1. Los depósitos deben realizarse con métodos registrados a nombre del Usuario.

5.2. Aplican límites mínimos y máximos para depósitos y retiros, detallados en la sección de Bancos.

5.3. No se cobran comisiones por parte de Megapari, aunque el proveedor de pago podría aplicar cargos.

5.4. No se otorga crédito; los fondos deben ser utilizados exclusivamente para apuestas.

5.5. Las solicitudes de retiro pueden requerir verificación adicional y la entrega de documentos.

5.6. Los retiros se procesarán preferentemente al mismo método usado para depositar.

6. Cuentas Inactivas y Dormantes

6.1. Una Cuenta sin actividad por 6 meses consecutivos será considerada inactiva.

6.2. Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual descontada del saldo disponible tras notificación previa.

6.3. Cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras un periodo de inactividad.

6.4. Usuarios pueden reactivar cuentas dormantes contactando al soporte.

7. Juego Responsable

7.1. Megapari promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdidas, sesiones y autoexclusión.

7.2. Si sospecha tener problemas con el juego, use estas herramientas o contacte a nuestro equipo de soporte.

7.3. Para más información y ayuda, visite nuestra página de Juego Responsable o consulte el sitio oficial de Juegos Responsables Chile.

8. Conductas Prohibidas

  • Fraude, lavado de dinero o actividades ilegales.
  • Uso de bots, scripts o cualquier sistema automatizado para manipular resultados.
  • Crear múltiples cuentas o colaborar con otros para obtener ventajas indebidas.
  • Uso de VPN o proxies para evadir restricciones geográficas o legales.
  • Compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su nombre.

El Operador podrá suspender o cerrar cuentas y retener ganancias si detecta conductas prohibidas.

9. Bonos y Promociones

9.1. Todos los bonos están sujetos a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la página de Promociones.

9.2. El abuso de bonos, como la creación de cuentas múltiples o colusión, está estrictamente prohibido.

9.3. Megapari se reserva el derecho de cancelar o retener bonos en caso de abuso o errores técnicos.

9.4. Las ofertas pueden tener fechas de expiración y restricciones en juegos específicos.

10. Integridad y Funcionamiento de los Juegos

10.1. Todos los Juegos utilizan generadores de números aleatorios (RNG) certificados para garantizar equidad.

10.2. Megapari puede anular apuestas o ganancias en caso de errores técnicos, fallas o incumplimiento de estos Términos.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1. Megapari no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso del sitio, incluyendo fallas técnicas, retrasos o interrupciones.

11.2. Usted juega bajo su propio riesgo, y la responsabilidad máxima del Operador se limita al último depósito realizado.

11.3. No nos responsabilizamos por el contenido o seguridad de sitios externos vinculados.

12. Protección de Datos Personales

12.1. Sus datos se recopilan y procesan conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.

12.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información personal.

13. Propiedad Intelectual

13.1. Todo el contenido, marcas, logos y materiales en el sitio son propiedad de Megapari o sus licenciantes.

13.2. No está permitido copiar, reproducir o modificar contenido sin autorización previa por escrito.

14. Reclamos y Resolución de Disputas

14.1. Para reclamos, contacte a nuestro equipo de soporte.

14.2. Megapari intentará resolver cualquier conflicto de forma justa y rápida.

14.3. Si no se alcanza una solución satisfactoria, puede dirigirse a organismos independientes de resolución alternativa de conflictos o al ente regulador correspondiente.

14.4. Todas las comunicaciones relacionadas con reclamos deben ser por escrito.

15. Modificaciones a los Términos

15.1. Megapari se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

15.2. Cambios significativos serán notificados y el uso continuado del sitio implica aceptación de los nuevos términos.

15.3. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos.

16. Información de Contacto

Para consultas, soporte o ejercicio de derechos, contáctenos a través de:

Al registrarse y jugar en Megapari, usted confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Para más información sobre regulación y juego responsable en Chile, visite el sitio oficial de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL).